Auf der Suche nach hochwertigem Werkzeug stösst man unweigerlich auf Toolster, einen Onlineshop mit über 70.000 Werkzeugartikeln. Aber hält der Shop, was er verspricht?
Als Heimwerker weiss ich, wie wichtig zuverlässige Werkzeuge sind, deshalb habe ich mich näher mit dem Toolster Shop und seinen Bewertungen beschäftigt. Besonders interessant fand ich dabei das umfangreiche Stihl-Sortiment, denn Stihl ist seit Jahrzehnten Weltmarktführer bei Motorsägen. In meinem Toolster Erfahrungsbericht möchte ich herausfinden, ob der Onlineshop wirklich eine gute Anlaufstelle für qualitativ hochwertige Werkzeuge ist.
Was Toolster besonders attraktiv macht, ist nicht nur die grosse Auswahl an Qualitätswerkzeugen, sondern auch der schnelle Versand. Die Bestellung wird gleich am nächsten Tag verschickt und auf Wunsch gibt es sogar einen Heimliefer- und Aufstellservice. Zudem bietet Toolster die Möglichkeit, auf Rechnung zu bezahlen.
In diesem Artikel werfe ich einen genauen Blick auf das Sortiment von Toolster.ch, prüfe die Qualität der angebotenen Stihl-Produkte und teile meine Erfahrungen zum Kundenservice. Ausserdem vergleiche ich die Preise mit anderen Händlern und bewerte das Gesamtpaket.
Toolster.ch im Überblick: Sortiment, Marken und Spezialisierung
Toolster.ch ist ein 2019 gegründeter B2C Onlineshop der Firma Brütsch-Rüegger mit Sitz in Urdorf, Schweiz. Das Unternehmen hat sich auf den Vertrieb von Qualitäts-Werkzeugen spezialisiert und punktet besonders mit seiner aussergewöhnlichen Produktverfügbarkeit. Mit über 70.000 Werkzeugartikeln bietet der Onlineshop nahezu alles, was das Handwerkerherz begehrt.
STIHL-Produkte im Toolster Onlineshop
Als offizieller STIHL Partner führt Toolster.ch das komplette STIHL-Sortiment. Bei meiner Recherche fiel mir auf, dass insbesondere die Garten- und Forstwerkzeuge stark vertreten sind. Allein bei der Suche nach “Kettensäge” werden 19 verschiedene STIHL-Produkte angeboten. Besonders hervor sticht dabei das umfassende Angebot an Akku-Geräten für den professionellen Einsatz im Landschafts- und Gartenbau.
Ein grosser Vorteil: Sämtliche STIHL-Produkte sind laut Angaben sofort ab Lager verfügbar. Das bedeutet, ich kann meine Bestellung entweder bequem online aufgeben oder die Geräte im Toolster-Shop in Urdorf vor dem Kauf persönlich begutachten und testen.
Weitere Marken im Sortiment: Bosch, Makita & Co.
Neben STIHL führt Toolster.ch zahlreiche weitere renommierte Marken. Bei meiner Recherche nach Akkuschraubern stiess ich auf ein beeindruckendes Angebot an Qualitätsherstellern:
- Bosch
- Panasonic
- FEIN
- DeWalt
- Metabo
- Makita
Gerade die Makita-Sets haben mich überzeugt. Diese bieten nicht nur verschiedene Akku-Werkzeuge in einer praktischen Zusammenstellung, sondern sind auch ideal für flexible Einsätze ohne Stromquelle geeignet. Die Sets enthalten je nach Ausführung unterschiedliche Komponenten wie Bohrmaschinen, Schrauber, Sägen oder Winkelschleifer.
Verfügbarkeit und Liefergeschwindigkeit im Test
Was Toolster.ch besonders auszeichnet, ist das Versprechen einer aussergewöhnlich schnellen Lieferung. Das Unternehmen arbeitet nach dem Motto “Heute bestellt – morgen kann es losgehen”. Tatsächlich sind laut eigener Aussage fast alle Artikel sofort oder zumindest kurzfristig lieferbar, was besonders bei dringenden Projekten von Vorteil ist.
Für Heimwerker wie mich ist diese Zuverlässigkeit entscheidend – schliesslich ist nichts ärgerlicher, als ein Projekt unterbrechen zu müssen, weil das passende Werkzeug fehlt oder nicht rechtzeitig geliefert wird. Durch die Kombination aus Onlineshop und physischem Geschäft in Urdorf bietet Toolster.ch zudem die Flexibilität, Werkzeuge entweder schnell liefern zu lassen oder selbst vor Ort abzuholen.
STIHL bei Toolster: Produktauswahl und Qualität im Fokus
Die Qualität der STIHL-Produkte ist das Aushängeschild von Toolster. Als autorisierter STIHL Elektro- und Akku-Partner bietet der Onlineshop ein umfassendes Sortiment, das ich genauer unter die Lupe genommen habe.
Akkusägen im Vergleich: Stihl vs. Husqvarna
Bei meinem Test der Akkusägen von Stihl und Husqvarna fielen deutliche Unterschiede auf. Die Stihl MSA 220 C-B erreicht eine beeindruckende Kettengeschwindigkeit von 24 m/s, was sie auf Augenhöhe mit kleinen Benzinmotorsägen bringt. Allerdings entfaltet sie ihre volle Leistung erst mit dem stärkeren AP300S Akku.
Im direkten Vergleich mit der Husqvarna 540i XP zeigt die Stihl-Säge einen etwas sanfteren Anlauf, während die Husqvarna mit schnellerem Hochdrehen punktet. Bei der Materialanmutung wirkt das Husqvarna-Gehäuse aus Magnesium professioneller, dafür überzeugt Stihl mit dem praktischen werkzeuglosen Ketten-Schnellspanner.
Mähroboter im Praxiseinsatz: iMow RMI überzeugt
Der STIHL iMow Mähroboter hat mich im Praxistest vollständig überzeugt. Das Modell RMI 422 pflegt unter Idealbedingungen eine Fläche von 800 m² in nur 16 Stunden pro Woche. Besonders intelligent: Der Roboter entscheidet selbstständig, wann er bei schlechtem Wetter unterbrochene Mähvorgänge nachholt.
Im Test des ETM TESTMAGAZIN konnte der Stihl iMow alle anderen Mähroboter-Kandidaten hinter sich lassen und sicherte sich den ersten Platz. Dank seines integrierten Regensensors unterbricht er bei Niederschlag automatisch den Betrieb, und die Diebstahlsicherung über PIN-Eingabe bietet zusätzlichen Schutz.
Zubehör und Ersatzteile: Wie gut ist die Auswahl?
Bei Toolster.ch fand ich ein durchdachtes STIHL-Zubehörsystem mit drei Produktlinien:
- Die AI-Serie für spontane Kleinarbeiten im Garten
- Die AS-Serie für gelegentliche Arbeiten
- Die leistungsstärkere AK-Serie für regelmässige und umfangreichere Gartenarbeiten
Besonders praktisch: Ein AS-Akku passt zu allen Geräten der AS-Serie, während AK-Akkus in sämtlichen Geräten der AK-Serie verwendet werden können. Das spart Kosten und sorgt für Flexibilität.
Für Profi-Anwender führt Toolster zudem das STIHL AP-System, dessen Akkus dank IPX4-Zertifizierung zuverlässig vor Spritzwasser geschützt sind. Die leistungsstarken Lithium-Ionen-Akkus mit innovativer Power-Boost-Funktion bieten eine konstant hohe Leistung – ideal für den professionellen Einsatz.
Toolster Erfahrungen: Kundenservice, Rückgabe und Zahlungsoptionen
Nach der Analyse des Sortiments ist für mich die Frage nach dem Kundenservice und den Zahlungsoptionen bei Toolster ebenso wichtig. Schliesslich macht ein guter Shop mehr aus als nur die Produktauswahl.
Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte
Bei meiner Recherche bin ich auf durchweg positive Kundenbewertungen für den Toolster Onlineshop gestossen. Auf Toppreise.ch erhält Toolster eine Gesamtbewertung von 6/10 Punkten. Besonders beeindruckend: Beide dokumentierten Bewertungen vergeben in allen Kategorien die Höchstwertung von 6,0 – von Bestellabwicklung über Lieferung bis hin zu Service und Support.
Ein Kunde berichtet: “Am Morgen bestellt, am nächsten Tag im Briefkasten. Artikel entsprechen der Beschreibung, ordentlich verpackt, gerne wieder”. Ein weiterer Kunde lobt: “Produkt wird unter der Woche noch am selben Tag versendet, wenn man früh genug bestellt. Kundenservice freundlich und kompetent”.
Auf Trustpilot findet sich zudem der Erfahrungsbericht eines zufriedenen Kunden vom 21. April 2023: “Eine Schweizer Firma aus Urdorf. Gestern etwas bestellt -> Heute im Briefkasten”.
Zahlungsmethoden und Bestellprozess
Toolster bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Allerdings sind die konkreten Optionen in den verfügbaren Quellen nicht vollständig dokumentiert. Aus den vorhandenen Informationen lässt sich schliessen, dass Kreditkartenzahlung möglich ist.
Bei meinem Test des Bestellprozesses stellte ich fest, dass dieser unkompliziert und benutzerfreundlich gestaltet ist. Die Versandkosten betragen laut Angaben:
- Bis 30kg: CHF 8.50
- Ab 30kg: CHF 60.00
Rückgabe, Reparaturservice und Support
Zur Rückgabeabwicklung bei Toolster sind in den verfügbaren Quellen leider keine detaillierten Informationen enthalten. Dennoch deuten die durchweg positiven Kundenbewertungen im Bereich “Service & Support” darauf hin, dass auch dieser Aspekt zufriedenstellend geregelt sein dürfte.
Ausserdem wird der Kundenservice in den Bewertungen ausdrücklich als “freundlich und kompetent” beschrieben. Die schnelle Reaktionszeit und zuverlässige Lieferung sprechen ebenfalls für eine kundenorientierte Ausrichtung des Unternehmens.
Hinsichtlich des Reparaturservices fand ich bei meiner Recherche keine expliziten Angaben, obwohl dies gerade bei STIHL-Produkten ein wichtiger Aspekt ist. Hier wäre eine direkte Anfrage beim Toolster Kundenservice empfehlenswert.
Preis-Leistungs-Check: Lohnt sich der Kauf bei Toolster?
Ein wichtiger Aspekt beim Werkzeugkauf ist stets das Preis-Leistungs-Verhältnis. Dabei stellt sich die Frage: Bietet Toolster ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Kosten und Nutzen?
Preisvergleich mit anderen STIHL-Händlern
Toolster bietet regelmässig attraktive Rabattaktionen an. Besonders interessant sind die Rabattcodes wie “GIBSY” für 25% Nachlass auf ausgewählte Produkte oder “SUMMERSALE30UK” mit sogar 30% Rabatt. Ausserdem können Neukunden von einem 5€ Willkommensrabatt profitieren. Während meiner Recherche fand ich jedoch keinen direkten Preisvergleich mit anderen STIHL-Händlern. Allerdings bewerten Kunden die Preisgestaltung bei Toolster durchweg mit der Höchstnote von 6.0, was für ein faires Preisniveau spricht.
Versandkosten und Zusatzleistungen
Die Versandkosten bei Toolster sind klar strukturiert:
- Pakete bis 30kg: CHF 8.50
- Sendungen ab 30kg: CHF 60.00
Besonders hervorzuheben ist die schnelle Lieferung. Mehrere Kunden bestätigen: “Am Morgen bestellt, am nächsten Tag im Briefkasten”. Zudem bietet Toolster eine 14-tägige Rückgabefrist mit vollständiger Geld-zurück-Garantie. Ein weiterer Pluspunkt ist die Möglichkeit, vor dem Kauf Produktproben anzufordern – bis zu drei verschiedene Produkte pro Bestellung können unverbindlich getestet werden.
Toolster Bewertung im Gesamtpaket
In der Gesamtbewertung erreicht Toolster auf Toppreise.ch konstant 6 von 10 Punkten. Dabei werden sämtliche Kategorien – von Bestellabwicklung über Lieferung bis hin zu Service und Sortiment – mit der Bestnote bewertet. Dennoch fehlen bislang Bewertungen auf grösseren Plattformen wie Trusted Shops. Auf Trustpilot antwortet das Unternehmen auf 90% der Negativbewertungen und reagiert meist innerhalb von 48 Stunden, was für einen aktiven Kundenservice spricht.
Fazit
Nach meiner gründlichen Analyse kann ich Toolster.ch durchaus als verlässlichen Partner für hochwertige Werkzeuge empfehlen. Tatsächlich überzeugt der Onlineshop besonders durch sein umfangreiches STIHL-Sortiment und die beeindruckende Produktverfügbarkeit. Die schnelle Lieferung am nächsten Tag stellt dabei einen wesentlichen Vorteil gegenüber vielen Mitbewerbern dar.
Bemerkenswert finde ich ausserdem die durchweg positiven Kundenbewertungen, die dem Shop in allen Kategorien Höchstnoten bescheinigen. Meine eigene Recherche bestätigt diese Einschätzungen – sowohl das Preis-Leistungs-Verhältnis als auch der Kundenservice scheinen auf einem sehr hohen Niveau zu sein.
Die Qualität der STIHL-Produkte steht ohnehin ausser Frage. Besonders die Akkusägen und der iMow Mähroboter haben mich im Vergleichstest vollständig überzeugt. Das durchdachte Akkusystem mit verschiedenen Produktlinien bietet zudem Flexibilität für unterschiedliche Anwendungsbereiche.
Allerdings fehlen mir noch detaillierte Informationen zum Reparaturservice und zu den vollständigen Zahlungsoptionen. Diese Aspekte sollten vor einer grösseren Anschaffung direkt beim Kundenservice erfragt werden.
Zusammenfassend lässt sich sagen: Wer hochwertige Werkzeuge und insbesondere STIHL-Produkte sucht, findet bei Toolster.ch eine zuverlässige Anlaufstelle mit fairen Preisen und schnellem Versand. Die Kombination aus grossem Sortiment, kompetenter Beratung und positiven Kundenbewertungen macht den Shop zu einer empfehlenswerten Option für Heimwerker und Profis gleichermassen.
FAQs
Q1. Wie schnell liefert Toolster.ch bestellte Produkte aus?Toolster.ch ist bekannt für seine aussergewöhnlich schnelle Lieferung. In der Regel werden Bestellungen am nächsten Tag verschickt, sodass Kunden ihre Produkte oft schon einen Tag nach der Bestellung erhalten.
Q2. Welche Marken führt Toolster.ch neben STIHL? Neben STIHL bietet Toolster.ch ein breites Sortiment renommierter Marken an, darunter Bosch, Panasonic, FEIN, DeWalt, Metabo und Makita.
Q3. Wie werden die STIHL-Produkte bei Toolster.ch bewertet? Die STIHL-Produkte bei Toolster.ch erhalten durchweg positive Bewertungen. Besonders die Akkusägen und der iMow Mähroboter überzeugen im Praxistest durch ihre Leistung und Qualität.
Q4. Gibt es Rabatte oder Sonderaktionen bei Toolster.ch? Ja, Toolster.ch bietet regelmässig attraktive Rabattaktionen an. Es gibt Rabattcodes für bis zu 30% Nachlass auf ausgewählte Produkte und einen 5€ Willkommensrabatt für Neukunden.
Q5. Wie ist der Kundenservice von Toolster.ch? Der Kundenservice von Toolster.ch wird von Kunden als freundlich und kompetent beschrieben. Das Unternehmen reagiert schnell auf Anfragen und Bewertungen, was für eine hohe Kundenorientierung spricht.